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利用規約

利用規約 | GOODFLAT

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ANEW（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「GOOD FLAT-KOREA- / グッドフラットコリア」（以下「本ショップ」といいます。）において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間における本サービスの利用、商品の購入、会員登録、問い合わせその他本サービスに関する一切の関係に適用されます。
  2. 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、配送・返品に関する案内、商品ページ上の注意事項その他各種ルール（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。
  3. 個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
  4. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（利用登録）

  1. 本サービスにおいて会員登録を希望するユーザーは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
  2. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を承認しない、または承認後であっても登録を取り消すことがあります。
    1. 登録内容に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
    2. 過去に本規約違反等により利用制限または登録抹消を受けたことがある場合
    3. 反社会的勢力等に該当する、または関係を有すると判断される場合
    4. その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
  3. 当社は、利用登録を承認しない理由について、開示義務を負わないものとします。

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID、パスワード、登録メールアドレス等を適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、共有または使用させてはならないものとします。
  3. 当社は、登録されたユーザーIDおよびパスワードを用いてログインされた場合、当該ユーザー本人による利用とみなします。
  4. ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第4条（売買契約）

  1. ユーザーが本サービス上で商品を注文し、当社が注文完了メールまたは発送完了メールその他当社所定の方法により承諾した時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  2. 商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転するものとします。
  3. 商品の滅失、破損その他の危険負担は、商品がユーザーに引き渡された時点でユーザーに移転するものとします。ただし、配送中の事故、誤配送、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
  4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに通知のうえ、または緊急の場合は事後に通知することにより、売買契約の解除、注文の取消し、発送停止その他必要な措置を行うことがあります。
    1. ユーザーが本規約に違反した場合
    2. 登録情報、配送先情報、決済情報に虚偽または不備がある場合
    3. 決済が正常に完了しない場合
    4. 長期不在、受取拒否、住所不明等により商品の配送が完了しない場合
    5. 在庫管理上の理由により商品を用意できない場合
    6. 表示価格、商品情報、在庫数等に明らかな誤りがあった場合
    7. 不正注文、転売目的、大量購入その他当社が不適切と判断する注文である場合
    8. その他、当社とユーザーとの信頼関係が損なわれたと判断される場合
  5. 決済方法、配送方法、返品・交換・キャンセル方法については、本規約のほか、特定商取引法に基づく表記、配送ポリシー、返品ポリシー、各商品ページの記載に従うものとします。

第5条（商品について）

  1. 本ショップで販売する商品は、一部を除き、古着・中古品です。
  2. 古着・中古品の特性上、使用感、細かな汚れ、傷、色あせ、毛羽立ち、毛玉、ほつれ、におい、プリント割れ、付属品の欠品、タグの劣化、サイズ感の個体差等がある場合があります。
  3. 当社は、商品状態について可能な限り商品ページに記載・掲載するよう努めますが、古着・中古品の性質上、すべての状態を完全に記載することを保証するものではありません。
  4. 商品画像は、撮影環境、照明、閲覧端末、モニター設定等により、実物と色味や質感が異なって見える場合があります。
  5. サイズ表記は、ブランド、年代、製造国、商品個体により差がある場合があります。ユーザーは、商品ページに記載されたサイズ、実寸、状態等を確認のうえ購入するものとします。
  6. 古着・中古品の特性として通常想定される使用感、細かな汚れ、傷、色あせ、におい、サイズ感の違い、イメージ違い等を理由とした返品・交換はお受けできません。

第6条（価格・送料・支払い）

  1. 商品の販売価格は、各商品ページに表示する価格とします。
  2. 商品代金のほか、送料、振込手数料、コンビニ決済手数料その他決済にかかる手数料が発生する場合があります。
  3. 支払方法および支払時期は、当社が別途定める方法によるものとします。
  4. 銀行振込、コンビニ払い等の前払い決済を選択した場合、当社が指定する期限内に支払いが確認できないときは、当社は注文をキャンセルすることができます。
  5. 当社は、キャンペーン、セール、クーポン、送料条件等を予告なく変更・終了することがあります。

第7条（配送・受け取り）

  1. 商品は、当社指定の配送会社により、ユーザーが指定した配送先へ発送します。
  2. 配送時期、配送方法、送料については、特定商取引法に基づく表記、配送ポリシー、商品ページ、注文画面等に表示する内容によります。
  3. 天候不良、災害、交通事情、配送会社の都合、POPUP開催期間、繁忙期、システム障害その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅れる場合があります。
  4. 長期不在、受取拒否、住所不備等により商品が当社に返送された場合、再発送にかかる送料、返送費用、保管費用その他必要な費用をユーザーに請求する場合があります。

第8条（返品・交換・キャンセル）

  1. ユーザー都合による注文完了後のキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。
  2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または配送中の破損・著しい汚損があった場合は、商品到着後7日以内に、当社指定の方法によりご連絡ください。
  3. 当社が返品・交換または返金の対象と判断した場合、返品、交換または返金にて対応します。この場合の返品送料は当社が負担します。
  4. 以下の場合は、返品・交換・返金をお受けできません。
    1. 商品到着後7日を経過した場合
    2. 事前連絡なく返送された場合
    3. 商品タグ、付属品、箱、袋等を紛失または破損された場合
    4. 着用、使用、洗濯、クリーニング、補修等を行った場合
    5. お客様のもとで破損、汚損、においの付着、状態変化が生じた場合
    6. 古着・中古品の特性として記載または通常想定される使用感、細かな汚れ、傷、色あせ、におい、サイズ感の違い等を理由とする場合
    7. イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等のお客様都合による場合
    8. セール品、福袋、セット販売品、訳あり品等、商品ページに返品不可の表示がある場合
  5. 返品・交換・返金の詳細は、特定商取引法に基づく表記、返品ポリシー、商品ページの記載に従うものとします。

第9条（知的財産権）

  1. 本サービス上に掲載される商品写真、画像、動画、文章、ロゴ、デザイン、レイアウト、ブランド表記、その他コンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーは、当社または権利者の事前の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公開、SNS等への無断転載その他二次利用をしてはならないものとします。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為またはこれに関連する行為
  3. 当社または第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用、財産その他の権利利益を侵害する行為
  4. 虚偽の情報を登録または送信する行為
  5. 不正注文、不正決済、なりすまし注文、受取拒否を目的とする注文
  6. 転売目的または営利目的での大量購入その他当社が不適切と判断する購入行為
  7. 本サービスにより得られた情報を無断で商業利用する行為
  8. 本サービスの運営を妨害する行為
  9. 当社のサーバー、ネットワーク、システム等に過度な負荷をかける行為
  10. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  11. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  12. 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
  13. 当社、当社スタッフ、他のユーザーまたは第三者に対する誹謗中傷、脅迫、迷惑行為、過度な要求、業務妨害行為
  14. 反社会的勢力等に対して直接または間接に利益を供与する行為
  15. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（本サービスの停止・中断）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止または中断することがあります。
    1. システムの保守、点検、更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電、天災地変その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    3. 通信回線、配送、決済、外部サービス等に障害が発生した場合
    4. 不正アクセス、システム障害、セキュリティ上の問題が発生した場合
    5. その他、当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合
  2. 当社は、本サービスの停止または中断によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第12条（利用制限および登録抹消）

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用制限、注文の取消し、会員登録の抹消その他必要な措置を行うことがあります。
    1. 本規約に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽、不備、誤りがあることが判明した場合
    3. 決済手段が利用停止となった場合
    4. 支払債務の不履行があった場合
    5. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    6. 本サービスについて最終利用から一定期間利用がない場合
    7. 不正注文、転売目的、大量購入、受取拒否、迷惑行為等があった場合
    8. 反社会的勢力等に該当する、または関係を有すると判断される場合
    9. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき行った措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第13条（退会）

ユーザーは、当社所定の方法により、本サービスから退会することができます。
ただし、未発送の注文、未払いの代金、返品・交換対応中の商品その他未完了の取引がある場合、当該手続きが完了するまで退会できない場合があります。

第14条（保証の否認および免責）

  1. 当社は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵がないこと、常に安全・正確・完全・有効であること、特定の目的に適合すること、障害やエラーが発生しないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、商品情報、商品画像、在庫情報、価格、配送予定日等について正確性の確保に努めますが、誤表示、入力ミス、システム上の不具合、在庫ずれ等が発生する場合があります。
  3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が発生した場合、通常かつ直接の損害に限り、当該損害の原因となった取引においてユーザーが当社に支払った商品代金を上限として賠償責任を負うものとします。
  4. 前項の定めは、当社に故意または重大な過失がある場合には適用されません。
  5. 当社は、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第15条（サービス内容の変更・終了）

  1. 当社は、必要に応じて、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。
  2. 当社は、本サービスの変更、追加、停止または終了によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第16条（利用規約の変更）

  1. 当社は、以下の場合に、本規約を変更することがあります。
    1. 変更内容がユーザーの一般の利益に適合する場合
    2. 変更内容が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的である場合
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、本ショップ上への掲載その他適切な方法により周知します。
  3. 変更後の規約は、前項の効力発生日から効力を生じるものとします。

第17条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報について、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第18条（通知または連絡）

  1. ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社所定の方法により行うものとします。
  2. 当社は、ユーザーから当社所定の方法による変更届出がない限り、現在登録されている連絡先を有効なものとみなし、当該連絡先へ通知または連絡を行います。
  3. 当社からの通知または連絡は、当社が発信した時点でユーザーに到達したものとみなします。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスに関する契約上の地位、本規約に基づく権利または義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分することはできません。

第20条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証するものとします。
  2. ユーザーは、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為を行わないものとします。
  3. 当社は、ユーザーが本条に違反した場合、何らの通知なく、注文の取消し、利用停止、会員登録の抹消その他必要な措置を行うことができます。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。

第22条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関してユーザーと当社との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上