プライバシーポリシー
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社ANEW（以下「当ショップ」といいます。）は、当ショップが運営する「GOOD FLAT-KOREA- / グッドフラットコリア」において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当ショップが運営するオンラインストアおよび関連サービスに適用されます。
1. 事業者情報
法人名：株式会社ANEW
所在地：〒321-0961 栃木県宇都宮市今泉新町180-1
代表者名：谷中 良平
ショップ名：GOOD FLAT-KOREA- / グッドフラットコリア
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他特定の個人を識別できる情報を指します。
3. 個人情報の取得方法
当ショップは、以下の場合にお客様の個人情報を取得することがあります。
- 商品のご注文時
- 会員登録時
- お問い合わせ時
- メールマガジン登録時
- キャンペーン、アンケート、イベント等へのお申し込み時
- 返品、交換、配送、アフターサービス等の対応時
取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、配送先情報、購入履歴、お問い合わせ内容、決済に必要な情報等が含まれる場合があります。
なお、クレジットカード情報等の決済情報については、決済代行会社または決済サービス提供会社を通じて処理され、当ショップがクレジットカード番号等を直接保有しない場合があります。
4. 個人情報の利用目的
当ショップは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご注文内容の確認、管理、照会のため
- 商品の発送、配送、受け取り、配達に関する対応のため
- 決済、請求、入金確認、返金対応のため
- 商品、サービス、キャンペーン、イベント、POPUP情報等のご案内のため
- メールマガジン、LINE、SNS、広告等による情報配信のため
- お問い合わせ、返品、交換、アフターサービスへの対応のため
- 購入履歴、閲覧履歴、アクセス情報等を分析し、商品・サービスの改善およびお客様に適した情報提供を行うため
- 不正注文、不正アクセス、利用規約違反その他不正・不当な利用の防止および対応のため
- 当ショップのサービス改善、新商品開発、マーケティング分析のため
- 法令に基づく対応のため
5. 利用目的の変更
当ショップは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。
利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的について、当ショップのウェブサイト上で公表するなど適切な方法によりお知らせします。
6. 個人情報の第三者提供
当ショップは、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 商品配送、決済、システム管理、メール配信、広告配信、分析業務等、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
7. 業務委託先への提供
当ショップは、商品の配送、決済処理、システム運用、メール配信、広告配信、アクセス解析、カスタマーサポート等のため、必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります。
この場合、当ショップは委託先に対して、個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先には、配送会社、決済代行会社、ECプラットフォーム提供会社、メール配信サービス提供会社、広告・分析サービス提供会社等が含まれます。
8. Cookie・アクセス解析・広告配信について
当ショップでは、利便性の向上、アクセス状況の分析、広告配信、サービス改善のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。
Cookieにより取得される情報には、閲覧履歴、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、購入履歴等が含まれる場合があります。
当ショップでは、Google Analytics等のアクセス解析ツール、広告配信サービス、SNS連携機能等を利用する場合があります。これらのサービスにより取得された情報は、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、一部サービスが利用できなくなる場合があります。
9. メールマガジン・広告配信について
当ショップは、お客様の同意または法令上認められる範囲において、商品情報、キャンペーン情報、POPUP情報、イベント情報、その他当ショップに関するお知らせをメール、LINE、SNS、広告等により配信することがあります。
メールマガジンの配信停止を希望される場合は、配信メール内の解除リンクまたはお問い合わせフォームよりお手続きください。
10. 個人情報の安全管理
当ショップは、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対して、適切な管理・監督を行います。
11. 個人情報の開示
当ショップは、お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。
ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当ショップの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
開示しない決定をした場合は、その旨を速やかに通知いたします。
12. 個人情報の訂正・追加・削除
お客様は、当ショップが保有する自己の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加または削除を請求することができます。
当ショップは、請求内容を確認し、対応が必要と判断した場合には、速やかに個人情報の訂正、追加または削除を行います。
対応を行った場合、または対応を行わない決定をした場合は、速やかにお客様へ通知いたします。
13. 個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止
当ショップは、お客様ご本人から、個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に基づき速やかに必要な調査を行います。
調査の結果、対応が必要と判断した場合には、速やかに個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止を行い、その旨をお客様へ通知いたします。
ただし、法令上対応を要しない場合、または対応が困難な場合には、代替措置を講じる場合があります。
14. 個人情報の保管期間・廃棄
当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保管します。
利用目的に照らして保有の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により消去または廃棄いたします。
15. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様が商品購入、会員登録、お問い合わせ、メールマガジン登録等を行う場合は、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
16. プライバシーポリシーの変更
当ショップは、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取り扱いの見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当ショップのウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
17. お問い合わせ先
当ショップの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示・訂正・利用停止等の請求については、以下よりご連絡ください。
株式会社ANEW
GOOD FLAT-KOREA- / グッドフラットコリア
メールアドレス：info@goodflat.net
お問い合わせフォーム：当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
18. 制定日・改定日
制定：令和6年3月2日
改定：令和8年3月2日
以上